Системы тепловых насосов представляют собой устройства, которые вырабатывают энергию (тепло или холод), используя разницу в температуре теплоносителя. Тепловые насосы классифицируются по шести видам теплоносителя во входном и выходном контуре насоса:

• «вода-вода»
• «вода-воздух»
• «грунт-воздух»
• «грунт-вода»
• «воздух-вода»
• «воздух-воздух»

Выбор какого-либо из вышеупомянутых источников тепловой энергии зависит от региона, климатических условий и конкретной ситуации. Некоторые виды насосов позволяют осуществлять как обогрев помещений, так и их охлаждение, что может существенно снизить стоимость оборудования при проектировании отопления и охлаждения производственных, торговых площадей, а также гостиниц, отелей и жилых помещений.

Работу теплового насоса можно сравнить с работой холодильной установки, только наоборот. Более половины тепловой энергии насос получает из окружающей среды, что существенно повышает его производительность (КПД) и позволяет вести эффективную экономию на традиционных теплоносителях. На каждый затраченный киловатт электроэнергии тепловой насос отдает от 2-х до 5-ти кВт тепла. Его подключение не требует дополнительных соглашений с РЭС.